Kolis is a package-delivery service operated by Concord Express Co Inc. ("we", "us"). This policy explains what we collect and why.
Account details (name, email, phone), parcel details (pickup and drop-off, size, weight), location used to match a delivery and provide tracking, and payment information processed by our payment provider (Stripe). We do not store full card numbers.
To match your parcel with a verified driver heading your way, hold funds in escrow until delivery, provide live tracking, communicate about your delivery, prevent fraud, and meet legal obligations.
We share the minimum necessary with the matched driver (e.g. pickup/drop-off and contact for the delivery) and with service providers (payments, maps, messaging, hosting). We do not sell your personal data.
We keep data only as long as needed for the service and legal requirements. You can request access, correction, or deletion of your data at any time.
Questions or requests: support@kolis.ca.
Kolis est un service de livraison de colis exploité par Concord Express Co Inc. (« nous »). Cette politique explique ce que nous recueillons et pourquoi.
Vos coordonnées (nom, courriel, téléphone), les détails du colis (enlèvement et livraison, taille, poids), la localisation utilisée pour l'association et le suivi, ainsi que les renseignements de paiement traités par notre fournisseur (Stripe). Nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
Pour associer votre colis à un conducteur vérifié allant dans votre direction, conserver les fonds sous séquestre jusqu'à la livraison, assurer le suivi en direct, communiquer au sujet de votre livraison, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
Nous partageons le minimum nécessaire avec le conducteur associé et avec nos prestataires (paiements, cartes, messagerie, hébergement). Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous conservons les données seulement le temps nécessaire au service et aux exigences légales. Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données à tout moment.
Questions ou demandes : support@kolis.ca.